Гарантия на товар
Магазин «Батути.com.ua» предлагает полный комплекс сервисного сопровождения – гарантийное, постгарантийное обслуживание. Мы сможем устранить неполадки любого характера в работе тренажеров, поможем продлить срок использования оборудования, применим профилактические меры, произведем ремонт, настройку и регулировку, поможем вернуть к работе любое спортивное оборудование, вышедшее из строя.
«Батути.com.ua» ответственно подходит к решению любых вопросов, относительно сервисного обслуживания – мы выполняем свою работу с гарантией качества.
Решением любых задач занимается квалифицированный персонал, работниками сервиса используются исключительно сертифицированные и оригинальные детали для замены вышедших из строя элементов. В своем распоряжении сотрудники имеют специализированное ремонтное оборудование, весь процесс ремонта производится по рекомендациям производителя.
Нашим центром выполняется как запланированное техническое обслуживание, регулировочные и наладочные работы, так и самый сложный капитальный ремонт оборудования.
Только располагая поддержкой высококвалифицированных специалистов, вы сможете обеспечить своему спортивному оборудованию бесперебойную и безошибочную работу, а своим клиентам – приятную и безопасную тренировку.
Для нас важен каждый клиент, будь-то крупный фитнес-клуб или частное лицо. Наша специализированная сервисная служба проводит ремонт любого кардиооборудования. Мы гарантируем качество замененных деталей, так как в своей работе используем только оригинальные запасные части и расходные материалы. На наш ремонт действует гарантия.
Наша сервисная служба позволит продлить сроки эксплуатации Вашего оборудования, избежать непредвиденного ремонта, обеспечит качественную и надежную работу профессиональных спортивных тренажеров!
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- Правильно, без ошибок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- Полная комплектация товара.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются!
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- Утерян или не заполнен гарантийный талон;
- Товар имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- Нарушены заводские пломбы;
- Нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- Использовались неоригинальные комплектующие.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Обмен и возврат товаров
Согласно ст.8 п.2 Закона Украины “О защите прав потребителей”, возврат и обмен непродовольственных товаров, находившихся в использовании осуществляется по согласию продавца.
В связи с этим обращаем Ваше внимание на то, что Батути.com.ua производит обмен и возврат товаров только в том случае, если:
- не нарушена целостность упаковки;
- нет явных следов использования;
- сохранен товарный вид;
- товар не поврежден покупателем во время эксплуатации.